常见问题
常见问题汇总(持续补充)。
账号与登录
Q:可以用手机号登录吗?
可以。注册页与登录页均支持「手机号注册/登录」,输入手机号并完成验证码验证即可。
Q:忘记密码怎么办?
在登录页使用「忘记密码」或通过邮箱重置密码(具体以产品内入口为准)。
命盘与校准
Q:出生时辰不准确怎么办?
尽量按已知信息填写;若后续有更准确数据,可在「用户设置」中进入命盘编辑页修改并重新排盘。
Q:校准必须一次填完吗?
不必。校准支持分步保存,可稍后从概览或对应板块继续。
订阅与支付
Q:如何取消订阅?
- 网页 Stripe:设置 → 管理订阅 → Stripe 客户门户。
- App Store:iPhone 设置 → Apple ID → 订阅。
取消后当前周期内通常仍可使用,到期后降为免费版。
Q:支持哪些支付方式?
- 网页:支付宝、Stripe 银行卡。
- App:仅 Apple 内购(不展示网页收银台)。
同账号权益会同步。详见 计划与定价。
Q:不满意可以退款吗?
网页订阅可按 退款政策 申请;App Store 订单的退款与取消以 Apple 规则 为准。
算力积分
Q:什么是算力积分?在哪看剩余?
对话、卦随心动、吉日等按月度积分计费;网页顶栏或 App「我的 → 使用情况」可查看。详见 算力积分与用量。
Q:深度解读一定要 Pro 吗?
不一定。五行生活深度解读与多数快速对话有积分即可;对话 Pro 深度模型以及情感 / 健康 / 六亲板块才需要 Pro。
Q:快速回答和深度思考有什么区别?
深度思考(Pro 模型)单次消耗更多积分(通常 5 分),推理更完整;快速模式 Free 1 分 / Pro 2 分。免费用户不能选用 Pro 模型。
Q:API 调用也消耗算力积分吗?
是的。命理 Agent API 与产品内对话共享月度积分。耗尽后需等下月重置或升级提高上限。
命理 Agent API
Q:什么是命理 Agent API?
对外开放接口,可将专属命理 Agent 嵌入第三方应用。详见 开放 API。
Q:我能使用 API 吗?
需同时满足:① 有效 Pro;② 至少完成一个板块校准。
Q:在哪里生成 API 密钥?
设置抽屉 → 记忆库 → 开放 API 面板,点击「创建新项」即可。密钥仅在创建时显示一次,请立即复制保存。
Q:旧的 API 密钥还有效吗?
重新生成密钥后,旧密钥立即失效。如果你在多个地方使用了同一密钥,需要同步更新。
Q:API 有请求频率限制吗?
每个密钥每分钟最多 10 次请求。超出后返回 429 Too Many Requests,稍等片刻即可重试。
个人资料
Q:个人资料(称呼、职业等)有什么用?
填写后观棋会在对话中自然融入你的背景信息,让回复更贴近你的实际情况。昵称用于称呼,职业用于调整建议的表达方式,自定义指令优先级最高可覆盖默认回复风格。
Q:不想让个人资料影响 AI 回复怎么办?
在设置 → 记忆库 → 个人资料 Tab 顶部,关闭「应用于 AI 回复」开关即可,个人资料数据会保留但不再注入对话。